Настоящее соглашение заключается между ООО «Видимакс», именуемым в дальнейшем “Оператор”, и Абонентом и является договором об оказании услуг.

1. Термины  и определения

Абонент — физическое лицо, заключившее настоящий договор на оказание услуг с ООО “Видимакс” и пользующееся его услугами на условиях, определенных договором.

Абонентская плата — плата за пользование услугами Оператора.

Оборудование — техническое средство, используемое Абонентом совместно с Аппаратурой для получения услуг Оператора, оборудованное интерфейсом для связи с сервером Оператора по каналам связи.

Аппаратура — имеющееся у Абонента теле-, видеооборудование, персональный компьютер и другие технические средства для просмотра аудиовизуального контента.

Пользовательский  интерфейс — программы для ЭВМ, установленные на Абонентском оборудовании или Аппаратуре, предназначенные для получения услуг Оператора.

Личный  кабинет  — защищенный от несанкционированного доступа специальный информационный блок Портала Оператора, доступный по зашифрованному протоколу связи, содержащий сведения об Абоненте, доступных услугах, подключенном Оборудовании, избранном тарифном плане, балансе средств на Лицевом счете Абонента и другие информационные материалы.

Лицевой счет — условный термин, используемый для упрощения процедур подсчета денежных средств, подлежащих уплате (или уплаченных) Абонентом во исполнение условий заключенного с ним договора.

Электронный идентификатор  — уникальный код, сформированный в процессе регистрации Абонента с участием Оператора, идентифицирующий Абонента в учетной системе Оператора и обеспечивающий ему авторизованный доступ к Услугам и Личному кабинету.

Оператор — лицо, осуществляющее оказание услуг по настоящему соглашению, включая, но не ограничиваясь, обслуживанием Абонентов и сбором платежей за пользование Услугами.

Услуги — полный спектр оказываемых Оператором прямых и посреднических услуг, целью которых является предоставление Абоненту возможности просмотра аудиовизуального контента на основании Простой лицензии на использование аудиовизуального контента.

Простая лицензия — форма получения неисключительного права на использование аудиовизуальных произведений и их записей от правообладателя при использовании Услуг Оператора.

Портал  Оператора — информационный сетевой ресурс Оператора, содержащий сведения об Операторе, доступных Абоненту Услугах, аудиовизуальном контенте, новости и т. д.

Сервер — аппаратно-программный комплекс под управлением Оператора, в составе которого имеется физическое хранилище аудиовизуального контента и технические средства связи для передачи контента по запросу Абонента на  Оборудование и/или Аппаратуру.

Контент — видеозаписи произведений, телевизионных программ, художественных фильмов, программ передач, рекламных блоков, музыкальных произведений, а также средства интерактивного взаимодействия с Абонентом.

2. Услуги Оператора

2.1. Порядок оказания

2.1.1. Оказание Услуг Абоненту производится при наличии у него исправного Оборудования, сертифицированного Оператором для получения Услуг, если такое Оборудование необходимо для подключения Аппаратуры Абонента; Электронного идентификатора и наличия в необходимом для выбранного тарифного плана объеме денежных средств на Лицевом счете для оплаты Услуг, регистрации договора у Оператора, а также при условии соблюдения Абонентом других условий настоящего договора.

2.1.2. Необходимым условием оказания Услуг является наличие канала связи с Сервером Оператора в месте, где Абонент намерен использовать Услугу. Наличие такого канала связи обеспечивается Абонентом самостоятельно за счет собственных средств.

2.2. Регистрация Абонента

2.2.1. Абонент самостоятельно осуществляет  регистрацию на Портале Оператора, предоставляет сведения о себе, подтверждает право заключить договор на оказание услуг путем совершения конклюдентного действия. В результате регистрации Абонент получает уникальный Электронный идентификатор, состоящий из 10-значного кода и 4-значного ПИН-кода.

2.2.2. Регистрация Абонента в системе Оператора означает принятие Абонентом условий пользовательского соглашения и является моментом начала оказания услуг.

2.3. Получение доступа к контенту. Лицензии

2.3.1. При пользовании Услугами Абоненту предоставляется возможность за свой счет приобретать право временного использования контента или право на приобретение экземпляра аудиовизуального произведения в собственность в зависимости от типа контента и ограничений, установленных правообладателем.

2.3.2. При приобретении права на временное использование контента, Абонент получает право на воспроизведение (использование) выбранного контента в течение срока, предусмотренного тарифами на Услуги, но не более срока, установленного правообладателем.

2.3.3. По факту совершения оплаты Абонент получает право использовать контент в течение срока действия лицензии. Отказ от лицензии при совершенной оплате невозможен.

2.3.4. Оплата производится путем списания  соответствующих средств с Лицевого счета Абонента в расчетной системе Оператора.

2.3.5. Оператор и правообладатель не несут ответственности за бездействие Абонента, связанное с неиспользованием контента в течение срока действия лицензии.

2.3.6. При получении права на приобретение экземпляра контента, Абонент вправе приобрести такой контент в собственность и пользоваться им в течение неограниченного срока.

2.3.7. Контент может быть защищен  от копирования, а его воспроизведение ограничено определенным типом Аппаратуры. Такие ограничения могут устанавливаться правообладателями. Оператор соблюдает требования правообладателей и предупреждает Абонента о возможных ограничениях при использовании контента.

2.4. Обязательства Оператора

2.4.1. Оператор оказывает услуги в полном объеме и согласно действующим тарифам.

2.4.2. Оператор принимает все необходимые меры, связанные с обеспечением доступности контента для Абонента.

2.4.3. Оператор может приостановить оказание услуги в случае неоплаты услуг Абонентом, либо в случае образования задолженности и до ее погашения.

2.4.4. Оператор может приостановить  оказание услуги по заявлению Абонента и на срок, указанный в таком заявлении.

2.4.4. Оператор может приостановить  оказание услуг в случае выявления действий Абонента, направленных на удаление средств защиты данных.

2.4.5. Оператор вправе расторгнуть  настоящее соглашение в одностороннем порядке без возмещения Абоненту неизрасходованных денежных средств в случаях:
— по истечении шести (6) месяцев с даты приостановления услуг по инициативе Оператора;
— непогашения задолженности Абонентом в течение шести (6) месяцев;
— нарушения Абонентом требований, установленных настоящим соглашением.

3. Обязательства  Абонента

3.1. Совершая действия по регистрации, Абонент соглашается с условиями настоящего соглашения и начинает пользоваться Услугами.

3.2. Абонент приступает к пользованию услугами Оператора после выбора тарифного плана.

3.3. Абонент воздержится от внесения конструктивных изменений в Оборудование.

3.4. Абонент воздержится от совершения действий, направленных на изменение настроек системы в части обеспечения безопасности передачи контента, систем кодирования контента, получения возможности копирования контента на отдельные внешние устройства.

3.5. Абонент принимает на себя обязательства своевременно вносить плату за Услуги согласно выбранному тарифу и не допускать образования задолженности на своем лицевом счету.

3.6. Абоненту запрещается организация публичного показа контента.

3.7. Абонент вправе отказаться от услуг Оператора путем предоставления письменного заявления в срок не позднее, чем за десять календарных дней до даты предполагаемого прекращения пользования услугами.

3.8. Абонент несет ответственность  за полноту и достоверность сведений, указанных при регистрации, и считается действующим от своего лица и за свой счет. Абонент должен в течение 5 (пяти) дней уведомить Оператора об изменении каких-либо сведений, указанных им при регистрации.

4.  Порядок оплаты, зачисления средств, перерасчет

4.1. Услуги Оператора оказываются  при наличии средств на лицевом счете Абонента.

4.2. В случае, если средств на личном счете Абонента недостаточно для продолжения пользования услугой, счет может быть пополнен любым законным способом.

4.3. В случае расторжения договора по инициативе Абонента, Оператор в течение одного месяца с момента прекращения оказания услуг осуществляет возврат неизрасходованных Абонентом средств, за вычетом расходов на обеспечение Услуг в текущем расчетном периоде.

4.4. Абонент имеет право требовать  возврата денежных средств за  Услуги в следующих случаях:
— Абонент не получил услугу в полном объеме или надлежащем качестве по вине Оператора. В этом случае Абонент должен направить на факс Оператора письменное обращение с указанием времени, специфики заказа и описанием претензии. Оператор в течение 15 дней обязан принять решение и осуществить перерасчет и возврат средств на лицевой счет Абонента или предоставить Абоненту мотивированный отказ.

4.5. В случае оплаты услуг банковской  картой, возврат денежных средств  Абоненту осуществляется только  на банковскую карту, с которой  был оплачен заказ. 

В соответствии с правилами международных платежных систем денежные средства возвращаются в полном объеме без удержания стоимости обработки транзакций и/или предоставления услуг интернет-эквайринга.

5. Обращения  Абонента

5.1. Оператор принимает на себя обязательство рассматривать обращения Абонента, связанные с услугами, направленными на адрес Оператора:
— по телефону, факсу;
— по электронной почте.

5.2. Оператор приложит все усилия для скорейшего рассмотрения обращений Абонента.

6. Персональные  данные

6.1. Если иное не предусмотрено настоящим соглашением, достаточным доказательством совершенных Абонентом действий будут являться информационные (учетные) записи Оператора вне зависимости от технического устройства, с помощью которого они были осуществлены.

6.2. Информация об Абоненте, указанная в его личном кабинете, может использоваться Оператором (или привлеченными им организациями) для маркетинговых целей. Если Абонент не желает, чтобы информация о нем использовалась в указанных целях, он должен сообщить об этом Оператору путем направления соответствующего обращения.

6.3. Абонент дает свое согласие  на обработку Оператором своих персональных данных (включая полученные от Абонента и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Абонентом для целей заключения с Оператором любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Абонента или других лиц, предоставления Абоненту информации об оказываемых услугах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы Абонента, и любая иная информация, относящаяся к личности Абонента, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Оператору (далее — «Персональные данные»).

6.4. Согласие, указанное в разделе 6 настоящего соглашения, дается до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Абонентом соответствующего письменного уведомления Оператору не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

6.5. Согласие, указанное в разделе 6 настоящего соглашения, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Абонента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Абонента с учетом действующего законодательства Российской Федерации.

6.6. Обработка Персональных данных  осуществляется Оператором с применением следующих основных способов (но не ограничивается ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

6.7. Абонент также признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей любому третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Оператором функций и полномочий иному лицу, Оператор вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию об Абоненте (включая Персональные данные Абонента) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

6.8. Также Абонент признает и подтверждает, что согласие, указанное в разделе 6 настоящего соглашения, считается данным Абонентом любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут взаимную ответственность  за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ, правилами оказания услуг и договором на оказание услуг.

7.2. Несанкционированное использование  оборудования/услуг в целях публичного показа, создание условий или предоставление доступа к услугам третьим лицам влечет за собой штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое выявленное и доказанное нарушение.

7.3. Оператор не несет ответственности в случае отсутствия его вины за:

7.3.1. Незачисление или возврат денежных средств, уплаченных Абонентом за услуги, вследствие ошибок, допущенных последним при совершении платежа.

7.3.2. Непредоставление услуги, если таковое явилось следствием внесения Абонентом изменений в подключение и/или Оборудование.

7.3.3. Непредоставление услуги, если таковое  явилось следствием обстоятельств  непреодолимой силы, предвидеть  наступление которых Оператор не мог, к числу которых относятся: военные события; диверсии и террористические акты; решения и действия государственных органов и организаций; природные явления, а также другие чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства, влияющие на деятельность Оператора и препятствующие нормальному оказанию услуги.

7.3.4. Неоказание услуги вследствие  неисправности каналов связи  и/или Аппаратуры Абонента, используемых  для получения Услуг Оператора.

8. Прочие  условия

8.1. Настоящее соглашение является  публичной офертой, в том виде, в котором оно определено Гражданским законодательством Российской Федерации.

8.2. Настоящее соглашение составлено  на русском языке.

8.3. Оператор вправе вносить изменения  и делать дополнения к настоящему соглашению. Такие дополнения вступают в силу в момент их внесения. Об изменениях соглашения Оператор информирует Абонента путем направления уведомления в личный кабинет Абонента на Портале Оператора.

8.4. Оператор не несет никакой ответственности за обязательства Абонента перед третьими лицами.